Política de privacidad · Hermanos Pena

Esta política explica cómo Hermanos Pena trata los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Instalaciones Hnos Pena, S.L.U.
CIF: B70547799
Domicilio: Rúa Cristóbal Colón, 41, BAJO, 15570 Narón, A Coruña
Email: ferreteriapena@ferreteriapena.com

2. ¿Qué datos tratamos?

Los que nos facilitas al rellenar el formulario de contacto o las calculadoras:

Nombre, teléfono y, opcionalmente, email y código postal.
El mensaje o los datos del cálculo que nos envías.
Datos técnicos asociados al envío (fecha, navegador y página de origen), por seguridad.

No tratamos categorías especiales de datos ni solicitamos datos de menores.

3. ¿Con qué finalidad?

Atender y responder tu consulta.
Gestionar la visita técnica, el presupuesto y, en su caso, la instalación.
Enviarte la confirmación de recepción de tu solicitud.

No usamos tus datos para publicidad sin tu consentimiento, ni tomamos decisiones automatizadas.

4. ¿Cuál es la base jurídica?

Tu consentimiento al enviar el formulario marcando la casilla (art. 6.1.a RGPD).
La ejecución de medidas precontractuales y del contrato cuando pides presupuesto o nos contratas (art. 6.1.b RGPD).

5. ¿Cuánto conservamos tus datos?

Mientras gestionamos tu consulta y, si hay relación comercial, durante la misma y los plazos legales aplicables (fiscales, de garantía). Después se suprimen o bloquean. Puedes pedir su supresión en cualquier momento.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web funcione nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento con contrato firmado:

Cloudflare, Inc.: Alojamiento web y procesado del formulario (Pages + Functions) (EE. UU., con garantías adecuadas (Data Privacy Framework / cláusulas contractuales tipo)).
Supabase: Base de datos donde se guardan las consultas (leads) (Unión Europea (región EU)).
Resend: Envío de los emails de aviso y de confirmación (EE. UU., con garantías adecuadas).
Google (Apps Script / Sheets): Copia de las consultas en una hoja de cálculo interna (EE. UU., con garantías adecuadas).

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.). En esos casos la transferencia se ampara en garantías adecuadas (Data Privacy Framework y/o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). La base de datos de las consultas se aloja en la Unión Europea.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a ferreteriapena@ferreteriapena.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Última actualización: 16 de junio de 2026.